Договор оферты

Изложенный ниже текст Оферты в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, является адресованным физическим лицам официальным публичным предложением Закрытого Акционерного Общества «Оптимедсервис» заключить на сайте интернет-магазина https://optik-express.ru Договор кyпли-продажи товара (далее по тексту — «Договор»), на условиях настоящей Оферты.

Совершение физическим лицом указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия физического лица заключить Договор, в порядке и объеме, изложенным в настоящей Оферте.

 

Термины и определения
 
Продавец - Закрытое Акционерное Общество «Оптимедсервис». ОГРН: 1020202080920. Юридический адрес: 453128 г. Стерлитамак, ул. Худайбердина, д.145, почтовый адрес: 450059, г. Уфа, ул. 50 лет СССР, д.8.

Покупатель - физическое лицо, обладающее полной дееспособностью в соответствии с действующим законодательством РФ, совершившее конклюдентные действия, направленные на заключение Договора купли-продажи посредством акцепта условий настоящей Оферты.

Сайт - pecypc, размещенный в сети Интернет по адресу http://optik-express.ru, принадлежащий Продавцу и предназначенный для организации продажи Товаров через Интернет.

Каталог — перечень Товаров с их описанием и характеристиками, размещенный на Сайте. Товар — объект, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже в Каталоге.

Заказ — решение Покупателя приобрести Товар, оформленное на Сайте самостоятельно.

Оператор — лицо, являющееся сотрудником Продавца или сотрудником сторонней организации, оказывающее по договору с Продавцом прием и оформление Заказа Покупателя средствами электронной связи.

Персональные данные - любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, пол, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес и другая информация.

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

Регистрация — процедура внесения Персональных данных Покупателя в специальную форму на Сайте, необходимая для выполнения Договора, по которому регистрируемый Покупатель имеет доступ к персонализированным сервисам Сайта.

Авторизация — процедура идентификации Покупателя на Сайте посредством ввода в поле авторизации личного логина и пароля авторизации.

Логин и пароль авторизации — личный уникальный идентификатор, являющийся доступом к учетной записи/личному кабинету  Покупателя на Сайте.

Перевозчик — сторонняя организация, оказывающая по договору с Продавцом услуги по перевозке, хранению, выдаче или доставке Товаров Покупателям и приему денежных средств.

Доставка — непосредственная передача заказанного Товара Покупателю от сотрудника Перевозчика или от сотрудника Продавца в месте, указанном Покупателем в Заказе, в качестве адреса доставки.

Накладная — сопроводительный документ, в котором указаны номер Заказа, Город доставки, ФИО Покупателя, дата составления документа, наименование Товара, его количество, характеристики, стоимость, должности лиц, ответственных за данную  хозяйственную операцию, личные подписи этих лиц, иная информация.

Гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в Товаре недостатка, Продавец обязуется удовлетворить требования Покупателей относительно недостатков Товара. Если невозможно устранить производственный недостаток, Продавец меняет товар на аналогичный за свой счет.

Срок годности — период, по истечении которого Товар считается непригодным для использования по назначению.

Срок службы — период, в течение которого Продавец обязуется обеспечивать Покупателю возможность использования Товара по назначению и нести ответственность за существенные недостатки.

Существенный недостаток - неустранимый недостаток товара, возникший до передачи товара Покупателю, или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения.

 

1.  ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает Товар, согласно размещенному Заказу, на условиях настоящего Договора.

1.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте Продавца, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.

1.3. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения физическим лицом действий, предусмотренных в настоящей Оферте и означающих безоговорочное и в полном объеме принятие физическим лицом всех условий настоящей Оферты без каких- либо изъятий или ограничений.

1.4. Договор действует до момента выполнения всех условий Сторонами или отзыва Оферты Продавцом.

 

2.  АКЦЕПТ, ИЗМЕНЕНИЕ И ОТЗЫВ ОФЕРТЫ

2.1. Акцепт настоящей Оферты осуществляется Покупателем посредством направления с использованием Сайта сообщения о намерении (Заказ) Покупателя приобрести Товар, предоставляемый Продавцом.

2.2. Продавец оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Продавцом изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты в сети Интернет по адресу Сайта.

2.3. Отзыв Оферты (Договора) может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам.

2.4. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве Оферты на Сайте, с указанием точного времени (UTC+5 часовой пояс Уфа) отзыва Оферты, не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты.

 

3.  ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

3.1. Покупатель, приобретающий Товары Продавца (в том числе во время проведения рекламных акций и действия специальных предложений), знакомится со всеми правилами и условиями (в том числе с условиями доставки) и соглашается с ними.

3.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет о себе Персональные данные и иную информацию, необходимую и достаточную для заключения Договора.

3.3. При обработке Заказа, оформленного Покупателем самостоятельно на Сайте, Оператор посредством телефонного звонка подтверждает у Покупателя Наименование Товара, его характеристики, количество и цену, стоимость доставки и общую стоимость Заказа, а также согласовывает дату, время и адрес доставки.

3.4. После оформления Заказа Оператор на адрес электронной почты Покупателя отправляет подтверждение принятия Заказа, с указанием наименования, количества, цены выбранного Товара, стоимости доставки и общей суммы Заказа, являющееся неотъемлемой частью настоящего Договора.

3.5. При отсутствии товара на складе и/или необходимости его изготовления Оператор обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).

3.6. При невозможности связаться с Покупателем в течение двух календарных дней, включая день размещения Заказа, Продавец снимает с себя ответственность за доставку Товара в установленный срок, также это не является основанием для претензии со стороны Покупателя о неисполнении сроков доставки Товара. Отсчет нового срока доставки Товара начинается с даты выхода Покупателя на связь.

 

4.  СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ЗАКАЗА

4.1. Цена Товара опубликована на Сайте и указана в рублях РФ за единицу Товара.

4.2. Стоимость доставки Товара является расчетной и зависит от стоимости Заказа и региона доставки. Стоимость доставки публикуется на страницах Сайта, а также указывается на этапе оформления Заказа на Сайте.

4.3. Стоимость и перечень дополнительных услуг указаны на Сайте.

4.4. Полная стоимость Заказа состоит из цены Товара, представленного в Каталоге, стоимости доставки и дополнительных услуг.

4.5. Указанная на Сайте цена Товара и стоимость предоставляемых услуг могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке, при этом стоимость оплаченного Покупателем Заказа изменению не подлежит.

4.6. Покупатель оплачивает стоимость Заказа способом и в порядке, указанном на Сайте Продавца.

4.7. Обязанность Покупателя по уплате полной стоимости Заказа считается исполненной с момента поступления всей суммы денежных средств в счет оплаты Заказа на расчётный счёт Продавца (в случае безналичной оплаты).

4.8. При отказе от Заказа до момента доставки Товара для возврата денежных средств Покупателю необходимо заполнить «Заявление на возврат денежных средств» в соответствии с Приложением №1 к настоящему Договору и подать его лично на адрес Продавца или отправить почтой по адресу: 450059 г. Уфа. ул. 50 лет СССР, д.8. Бланк Заявления размещен на страницах Сайта. Оплата почтовых расходов осуществляется Покупателем, отправка наложенным платежом исключена.

4.9. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, который использовал Покупатель при оплате Заказа, в течение 10 (десяти) дней со дня получения Продавцом «Заявления о возврате денежных средств».

4.10. Расчеты Сторон осуществляются в российских рублях.

 

5.  УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ TOBAPA

5.1. Условия и сроки доставки Товара зависят от наличия Товара на складе Продавца, региона доставки, графика и режима работы Перевозчика, определяются после оформления Товара и сообщаются Покупателю посредством телефонного звонка или электронного письма.

5.2. Самовывоз Товара осуществляется Покупателем по графику работы пунктов выдачи Заказов Продавца. Пункты выдачи Заказов Продавца находятся в салонах «Оптик-Экспресс», адреса и режим работы салонов размещены на сайте. Срок хранения Товара в пункте выдачи Заказов составляет 14 календарных  дней.

5.3. Доставка Товара осуществляется по адресу, согласованному с Покупателем.

5.4. При отсутствии Покупателя по адресу доставки, Товар вручается лицу, указанному Получателем при оформлении заказа в поле «комментарии к заказу», предоставившему сведения о Заказе, с предъявлением документа, удостоверяющего личность.

5.5. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна, оттенков цвета или оформления от заявленных в описании на Сайте не является неисправностью или не функциональностью Товара.

5.6. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Товара, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя.

5.7. Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной в момент передачи Товара Покупателю, либо лицу, указанному в качестве получателя Заказа. Подписывая накладные, Стороны подтверждают исполнение Договора.

 

6.  ГАРАНТИИ, CPOK СЛУЖБЫ, ОБМЕН И ВОЗВРАТ TOBAPA

6.1. Срок годности на контактные линзы и средства по уходу за контактными линзами устанавливается производителем, указывается на упаковке и датируется с момента производства.

6.2. Срок службы контактных линз устанавливается производителем, указан на Сайте по каждому виду линз в карточке товара, также на упаковке.

6.3. Гарантийный срок на солнцезащитные очки составляет 2 месяца.

6.4. Гарантийный срок на аксессуары составляет 1  месяц.

6.5. Срок службы солнцезащитных очков составляет 1 год.

6.6. Срок службы аксессуаров составляет 6 месяцев.

6.7. Гарантийный срок и срок службы исчисляется со дня передачи Товара покупателю.

6.8. Гарантийные обязательства не распространяются на недостатки, возникшие  вследствие нарушения Покупателем правил эксплуатации и условий безопасного использования  Товара (Приложение №2, Приложение №3 к настоящему договору), вследствие действий владельца, третьих лиц (в том числе детей), животных, птиц и т.д. или обстоятельств непреодолимой силы.

6.9. Гарантийные обязательства не распространяются на Товар, подвергшийся ремонту (самостоятельному, третьими лицами, либо сторонними организациями).

6.10. Гарантийные обязательства не распространяются на декоративные элементы (стразы, накладки, вставки).

6.11. При наступлении гарантийного случая Покупателю обеспечивается замена Товара на аналогичный, имеющийся в наличии, или возврат уплаченной за него денежной суммы.

6.12. В соответствии с действующим законодательством РФ, контактные линзы и средства по уходу за контактными линзами надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

6.13. Возврат Товара осуществляется при условии направления в адрес Продавца заполненного и подписанного «Заявления на возврат денежных средств» (в соответствии с Приложением №1  к настоящему Договору) с приложением товара, чека или выписки с банковского счета об оплате Товара (чек  или выписка для Товара надлежащего качества). Покупатель предоставляет лично, либо посредством почтового отправления на адрес: 450059 г.Уфа, ул. 50 лет СССР, д.8. Оплата почтовых расходов осуществляется Покупателем, отправка наложенным платежом исключена.

6.14. Обмен или возврат Товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственным дефектом (заводской брак) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О Защите прав потребителей». Возврат или обмен товара ненадлежащего качества осуществляется бесплатно.

6.15. В случае обнаружения  брака и отсутствия  аналогичного  Товара  в  день  обращения  Покупателя к  Продавцу,  Покупатель  вправе  по  своему  выбору  потребовать  возврата уплаченной за Товар денежной суммы или поменять его  на аналогичный  при  первом поступлении соответствующего Товара на склад Продавца.

6.16. В случае если в результате проверки качества/независимой экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, Продавец вправе отказать в обмене Товара или возврате денежных средств, расходы по проведению независимой экспертизы ложатся на Покупателя.

6.17. Все претензии по качеству Товара Покупатель сообщает путем направления соответствующего письма на адрес электронной почты Продавца office@optimed-ufa.ru, либо подает в письменном виде лично или посредством почтового отправления на адрес: 450059 г. Уфа, ул. 50 лет СССР, д.8. Оплата почтовых расходов осуществляется Покупателем, отправка наложенным платежом исключена.

 

7.  ПPABA И ОБЯЗАННОСТИ CTOPOH

7.1. Продавец обязан:

7.1.1. Регистрировать, обрабатывать и обеспечивать конфиденциальность Персональных данных Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством РФ в области персональных данных. Не изменять и не редактировать регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего.

7.1.2. Передать Покупателю Товар в соответствии с выбранным образцом по Каталогу, оформленным Заказом и условиями настоящего Договора.

7.1.3. Осведомлять покупателя о сроке доставки Товара путем размещения информации на Сайте, по телефону или электронным письмом.

7.1.4. Размещать на Сайте информацию о месторасположении, режиме работы и сроке хранения Заказа в пунктах выдачи Заказов.

7.1.5. При отсутствии необходимого Товара на складе Продавца сообщать Покупателю ориентировочный срок выполнения Заказа. Ориентировочный срок поступления Товара на склад Продавца составляет от одного до четырнадцати рабочих дней. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара.

7.1.6. При поступлении необходимого Товара на склад Продавца связаться с Покупателем для уточнения адреса, даты и времени доставки.

7.2. Продавец имеет право:
7.2.1. В одностороннем порядке изменять настоящий  Договор,  способы  и  сроки  оплаты  и доставки Товара, расширять и сокращать товарное предложение и предложение услуг на Сайте, регулировать доступ к покупке любых Товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров или услуг по своему собственному усмотрению. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации на Сайте и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

7.2.2. Устанавливать особые условия отпуска Товара, ограничения по количеству Товара в Заказе, ограничения по количеству и срокам на резервирование Товара, порядок применения скидок и специальных предложений, минимальную стоимость Заказа, условия и стоимость услуг доставки Товара и пр.

7.2.3. Бессрочно обрабатывать персональные данные Покупателя, информировать о статусе выполнения Заказа, о предоставляемых услугах, проводимых рекламных акциях и действиях специальных предложений.

7.2.4. Передавать Персональные данные, свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам, при этом оставаясь ответственным перед Покупателем за исполнение Договора.

7.2.5. Аннулировать Заказ Покупателя на этапе подтверждения Заказа в случае, если есть основания полагать, что предоставленная Покупателем информация неполна и/или недостоверна, а также в случае отказа или отсутствия подтверждения/оплаты Покупателем оформленного Заказа.

7.2.6. Не производить доставку Товара Покупателю по адресу, указанному при оформлении Заказа, и передать Товар в согласованном с Клиентом пункте выдачи Заказов.

7.3. Покупатель обязан:

7.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами, характеристиками выбираемого Товара, условиями и стоимостью доставки, предлагаемыми Продавцом на Сайте.

7.3.2. Согласиться с условиями настоящего Договора посредством направления с использованием Сайта сообщения (Заказа) о намерении приобрести Товар.

7.3.3. Сообщить Персональные данные, а так же все необходимые и достаточные сведения для оформления и получения Заказа.

7.3.4. Дать согласие на передачу по открытым каналам связи, бессрочную обработку и хранение Продавцом Персональных данных, а также на получение информации по предоставляемым услугам, в том числе о статусе выполнения Заказа, проводимым рекламным акциям и действиям специальных предложений.

7.3.5. Не передавать право пользования логином и паролем авторизации третьим лицам, а также не получать логин и пароль авторизации от третьих  лиц.

7.3.6. Незамедлительно уведомить Продавца о любом случае несанкционированного доступа к личному логину и паролю авторизации на Сайте.

7.3.7. Оплачивать Товар и услуги, согласно Заказам, по указанной в них цене на условиях настоящего Договора.

7.3.8. Принять Товар по количеству, качеству и ассортименту в момент его передачи, сверив соответствие Заказа и накладной.

7.3.9. Расписаться за получение заказанного Товара на двух экземплярах Накладной, один из которых оставить себе.

7.3.10. Не использовать Товар, заказанный на Сайте, в предпринимательских целях.

7.4. Покупатель имеет право:

7.4.1. Запрашивать и получать информацию о его Персональных данных, а также вносить изменения и обновлять некорректную информацию персонального характера.

7.4.2. В случае возникновения вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара обратиться за консультацией к Продавцу по номеру контактного телефона 8-800-555-00-66 или написать соответствующее письмо на адрес электронной почты Продавца office@optimed-ufa.ru.

7.4.3. Отказаться от получения  рекламных предложений, направив соответствующее письмо на адрес электронной почты Продавца office@optimed-ufa.ru.

7.4.4. Обратиться к Продавцу для изменения содержимого Заказа, даты, времени, и адреса доставки Товара, до начала его исполнения Продавцом, при этом дата доставки Товара переносится на следующий рабочий день после первоначальной даты.

7.4.5. Отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до момента передачи Товара.

7.4.6. Отказаться от доставки до момента передачи Товара со склада Продавца Перевозчику и самостоятельно забрать Товар с пунктов выдачи Продавца или его партнеров.

7.4.7. Обратиться к Продавцу с претензией на недостатки предоставленных услуг в соответствии с нормами Законодательства РФ, направив соответствующее письмо на адрес электронной почты Продавца office@optimed-ufa.ru.

 

8.  OTBETCTBEННOCTЬ CTOPOH

8.1. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты и законодательством РФ.

8.2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей», принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской

Федерации.

8.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

8.4. Продавец несет полную ответственность перед Покупателем за выполнение Заказа до момента передачи Заказа Покупателю.

8.5. Продавец не несет ответственность, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.

8.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю.

8.7. Продавец не несет ответственность за точность и правильность информации,  предоставляемой Покупателем.

8.8. Продавец не несет ответственность в случае неправильного выбора Покупателем характеристик Товара, либо если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданы.

8.9. Продавец не несет ответственность за качество зрения в проданных контактных  линзах и имеет право не возмещать Покупателю стоимость контактных линз.

8.10. Продавец не несет ответственность за возникшие медицинские осложнения, связанные с неисполнением Покупателем «Правил эксплуатации и условий безопасного использования мягких контактных линз, и средств по уходу за контактными линзами», рекомендованных Продавцом в соответствии с Приложением №2 к настоящему Договору, а также за использование Товара не по назначению.

 

9.  ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ.

9.2. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения Продавцом обязательств по настоящему Договору переносится соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства. Продавец размещает соответствующее уведомление на Сайте, в случае невозможности такого размещения уведомление осуществляется через иные средства массовой информации.

 

10.  РАЗРЕШЕНИЕ CПOPOB

10.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров.

10.2. В случае не достижения согласия в результате переговоров Сторона, заявляющая о существовании спора или разногласий по настоящему Договору, направляет другой Стороне письменную претензию, ответ на которую должен быть представлен заявителю в порядке и сроки, установленные действующим законодательством РФ. В случае если ответ не представлен в указанный срок, претензия считается принятой.

10.3. В случае не достижения Сторонами согласия, споры, возникшие между Сторонами, разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

 

11.   ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

11.2. Действующая редакция Договора размещается на Сайте Продавца.

11.3. Неотъемлемой частью настоящего Договора являются:

Приложение №1 «Заявление на возврат денежных средств»

Приложение №2  «Правила эксплуатации и условия безопасного использования мягких контактных  линз и средств по уходу за контактными линзами»

Приложение №3 «Правила эксплуатации и условия безопасного использования солнцезащитных очков»

 

12.  АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА:

ЗАО «Оптимедсервис» ОГРН: 1020202080920

ИНН/КПП 0268012497/026801001

Р/сч. 40702810462000000800

в АО «Россельхозбанк» г.Уфы

Корр.счет 30101810200000000934

БИК: 048073934

Юридический адрес: 453128, г. Стерлитамак, ул. Худайбердина д.145 Тел.: 8 (3473) 24-98-60

Эл.пoчтa: office@optimed-ufa.ru

Продолжая использовать наш сайт, Вы принимаете пользовательское соглашение на обработку файлов _COOKIE и пользовательских данных в целях повышения качества функционирования сайта, проведения ретаргетинга и статистических маркетинговых исследований. Если Вы не хотите, чтобы Ваши данные обрабатывались, необходимо соответствующим образом установить настройки браузера или не использовать сайт.