Наиболее часто задаваемые вопросы и ответы на них (FAQ)

• Я жду курьера, когда он приедет?

  Если с Вами была оговорена доставка на сегодняшний день, то курьер подъедет в оговоренный с Вами интервал времени.

• Могу ли я проверить заказ при курьере?

  Мы рекомендуем проверять Ваш заказ при получении.

• Как узнать стоимость и срок доставки в мой город?

  Уточнить стоимость доставки, Вы можете, позвонив нам по телефонам или оставив вопрос в обратной связи. Точная стоимость доставки рассчитывается менеджером при подтверждении заказа. Подробная информация об условиях доставки указана в разделе «Доставка и оплата».

• Какие есть способы доставки и оплаты?
  С возможными способами доставки и оплаты Вы можете ознакомиться здесь.
• Какие условия возврата и обмена товара?
  С условиями возврата и обмена товара Вы можете ознакомиться в разделе «Возврат и обмен товара».
• Как я могу оставить отзыв или жалобу?

  Вы можете позвонить на телефон Единой справочной службы 8-8005550066 (звонок по РФ бесплатный, режим работы пн-пт с 9.00 до 19.00, выходные и праздничные дни с 9.00 до 17.00 по уфимскому времени)  или написать письмо на адрес office@optimed-ufa.ru. Также в нашем интернет-магазине есть кнопка "Письмо директору", если Вы считаете необходимым сообщить важную информацию Руководителю.