Уголок потребителя

Уважаемые посетители, рады приветствовать Вас!

В этом разделе Вы можете ознакомиться с правовой информацией и разрешительными документами по нашей деятельности.

Название и фирменное наименование юридического лица: Закрытое Акционерное Общество «Оптимедсервис».
Юридический адрес: 453128 г. Стерлитамак, ул. Худайбердина, 145,  тел. +7 (3473) 24 98 60, свидетельство о внесении записи в ЕГРЮЛ серия 02 №003520261, выдано ИМНС России по г. Стерлитамаку РБ 24.09.2002. Сведения об учредителях: физические лица в количестве менее 50.
Почтовый адрес: 450083, г. Уфа, ул. 50 лет СССР, д. 8, тел. +7 (347) 2 777 222.
ИНН 0268012497, ОГРН 1020202080920.
Выписка из ЕГРЮЛ.

Условия работы интернет-магазина, порядок оформления заказа, оплаты, доставки, возврата размещены в публичном договоре-оферте.

Политика ЗАО "Оптимедсервис" в отношении обработки персональных данных
Пользовательское соглашение на обработку персональных данных
Закон о защите прав потребителей
Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи
Положение о подарочном сертификате
Условия заказа примерки
Положение о порядке выдачи и использования дисконтных карт
Свидетельство на товарный знак
Лицензия на медицинскую деятельность Л041-01170-02/00368017 (бессрочная,выдана Министерством здравоохранения Республики Башкортостан). Виды помощи: при оказании первичной медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: сестринскому делу; при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: офтальмологии.

Отправить предложение/заявление/жалобу в ЗАО «Оптимедсервис» Вы можете:
  • по юридическому адресу в письменной форме: 453128, Республика Башкортостан, г. Стерлитамак, ул. Худайбердина, д.145
  • по почтовому адресу в письменной форме: 450083, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. 50 лет СССР, д.8
  • на электронную почту в форме электронного документа: office@optimed-ufa.ru
  • оставить обращение на сайте в форме электронного документа: www.optik-express.ru
  • обратиться в устной форме по телефону Единой Справочной Службы: 8-800-555-00-66

  Информация о личном приеме граждан руководством ЗАО «Оптимедсервис» здесь.

Обратиться с предложением/заявлением/жалобой в вышестоящие организации Вы можете по следующим адресам:
  • Министерство здравоохранения РБ Адрес: 450002, г. Уфа, ул. Тукаева, д. 23, +7 (347) 218 00 81, официальный сайт
  • Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития РБ Управление Росздравнадзора по РБ Адрес: 450076, г. Уфа, ул. Аксакова, 62, +7 (347) 250 30 22, официальный сайт
  • Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по РБ Адрес: 450054, г. Уфа, Р.Зорге, д. 58, +7 (347) 229 90 98, 248 73 16, 8 800 700 30 58 (круглосуточно), официальный сайт

Ссылки для ознакомления с текстами документов:

Закрытое акционерное общество «Оптимедсервис» не является участником программ государственных гарантий, оказывает услуги на возмездной основе (платные медицинские услуги).

 Условия предоставления платных медицинских услуг:
  • Услуги предоставляются согласно условий договора (образец договора), заключенного в письменной форме, по предварительной записи, за счет средств потребителя (заказчика), страховой компании по полису ДМС (добровольного медицинского страхования) путем наличного либо безналичного платежа на расчетный счет исполнителя полной стоимости услуг. Цены (тарифы) на услуги утверждаются в установленном порядке ЗАО «Оптимедсервис».
  • Услуги предоставляются по желанию (просьбе) потребителя в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, с предварительным оформлением письменного добровольного информированного согласия на медицинское вмешательство (форма согласия)
  • Информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи содержится в добровольном информированном согласии.
  • До подписания договора в письменной форме потребитель (заказчик) уведомляется о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) исполнителя могут снизить качество платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя.
  • Потребителю предоставляется информация о возможности получения медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в государственной и муниципальной системах здравоохранения.

Порядок оплаты:
  • Оплата производится согласно условий договора, заключенного в письменной форме, за счет средств потребителя (заказчика), либо страховой компании по полису ДМС (добровольного медицинского страхования) (АО «СОГАЗ», АО «АльфаСтрахование») путем наличного платежа, либо с применением национальных платежных инструментов,  либо безналичного платежа на расчетный счет исполнителя. 
  • Оплата услуг по выбору пациента может осуществляться авансом или непосредственно после получения услуги. 
  • Цены (тарифы) на услуги утверждаются в установленном порядке ЗАО «Оптимедсервис». 

Порядок предоставления платных медицинских услуг:
  • Исполнитель предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида согласно действующего законодательства РФ.
  • Медицинские услуги оказываются с учетом и на основании стандартов медицинской помощи и клинических рекомендации, которые размещены в виде ссылок в тексте, также на «Официальном интернет-портале правовой информации» www.pravo.gov.ru и официальном сайте Министерства Здравоохранения Российской Федерации minzdrav.gov.ru
  • Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольно согласия потребителя (законного представителя). 
  • Сроки ожидания предоставления платных медицинских услуг 7 дней.
  • Исполнитель предоставляет потребителю (законному представителю) по его требованию и в доступной для него форме информацию: о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения, об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности, показаниях (противопоказаниях) к применению.
  • При оказании платных медицинских услуг исполнитель обязан соблюдать установленные законодательством РФ требования к оформлению и ведению медицинской документации и учетных и отчетных статистических форм, порядку и срокам их предъявления.

Форма предоставления услуг в ЗАО «Оптимедсервис»:
  • плановая – оказывается при проведении профилактических мероприятий,
  • при заболеваниях и состояниях, не сопровождающихся угрозой жизни пациента, не требующих экстренной и неотложной медицинской помощи, отсрочка оказания которой на определенное время не повлечет за собой ухудшение состояния пациента, угрозу его жизни и здоровью.

Правила подготовки к приему:
Правила подготовки к приему размещены в памятке пациента по каждому виду приема на странице: https://visit.optimed-ufa.ru/

Прейскурант и перечень медицинских услуг с указанием их цены размещен в виде ссылки с названия документа в виде прикрепленного файла. При предъявлении дисконтной карты "Оптик-Экспресс" перед оплатой услуги предоставляется скидка, имеющаяся на предъявленной карте.

Сведения о медицинских работниках участвующих в предоставлении медицинских услуг: все медицинские услуги оказывают квалифицированные медицинские работники, имеющие соответствующее образование и и квалификацию в соответствии с действующим законодательством.

Режим работы в разных салонах "Оптик-Экспресс" отличается, Вы можете выбрать удобный адрес и режим работы по ссылке, а также записаться на прием.

График работы медицинских работников: врач-офтальмолог, медицинская сестра соответствует режиму работы салонов "Оптик-Экспресс".

Вакансии ЗАО «Оптимедсервис» размещены на сайте hh.ru.

Уголок потребителя Оптик - Экспресс